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  • 青島凯时K66平台官网橡膠制品有限公司
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銷售服務About

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服務體系簡介:

      作为船舶用品行业的典范企业之一,青岛凯时K66平台官网船舶用品有限公司(简称凯时K66平台官网船舶用品)一直坚持"始终好品质"的核心价值理念,力求做到"品质优先,客户至上,服务为本",引领并推动船舶用品行业的服务标准化. 

爲實現"以客戶爲中心"的服務目標,在服務流程規劃,客戶體驗改善等方面匠心獨具,推陳出新,在行業內率先依次向客戶提供了"預約服務","品質快修","7*24小時呼叫中心"等方便客戶的服務措施,並在服務智能化,互動化,規模化,網絡化等方面未雨綢缪,目前向全國的客戶提供咨詢,售後通道.

客戶服務理念:

      凯时K66平台官网船舶用品奉行"始終好品質"的核心價值理念,身體力行"品質商品,品質服務"的服務准則: 

1,品質商品:
作爲行業龍頭品牌企業,凯时K66平台官网船舶用品一貫堅持爲客戶提供"高性價比"的商品與服務,至今與衆多大型船廠及海外用戶建立了深度合作;
2,品質服務:
凯时K66平台官网船舶用品始終堅持客戶至上的原則,推崇專注,專業服務,拒絕任何以低價的方式獲取市場份額,卻降低客戶服務質量的市場行爲.

服務通道: 

      经过25年的开拓创新,凯时K66平台官网船舶用品建立起了最完善的,包括呼叫中心,凯时K66平台官网官网,绿色通道等三位一体的售后服务通道,为客户提供了一个立体的服务网络,力求以最便利,快捷的服务效率为客户提供最贴身的服务. 
1,呼叫中心:
經過近8年的建設,目前已經建立起7*24小時的呼叫中心,每天爲衆多客戶提供包括電話訂購,咨詢,售後,投訴,預約等一對一貼身服務;
2,凯时K66平台官网官網:
自2006年凯时K66平台官网開通官網以來,根據行業業務發展的業態變化,不斷推陳出新,客戶可以登錄凯时K66平台官网官網輕松查詢售前,售後,咨詢等服務;
3,綠色通道:
以客戶爲中心是凯时K66平台官网船舶用品的服務理念之一.凯时K66平台官网船舶用品針對不同的客戶需求提供了多樣化的服務通道,以滿足不同客戶的個性化需求,如大客戶服務,預約服務,上門服務等,最終實現"家門口服務"的目標;



服務團隊:
1, 售前团队:
凯时K66平台官网船舶用品20多人的營銷團隊爲客戶提供熱情,專業的服務,提供産品技術標准及參數,爲客戶選擇更適合的産品.
2, 售后团队:
凯时K66平台官网船舶用品超過30名工程師爲客戶提供優質服務,他們在任何時間,任何地點都會以精湛的服務技術,飽滿的熱情向客戶提供快捷優質的服務.
3, 呼叫中心:
凯时K66平台官网船舶用品最先在行業內建立起7*24小時的呼叫中心,爲客戶提供包括訂購,咨詢,售後等人工及語音服務.先進的客戶關系管理理念,規範的客戶服務體系,熱情的客戶服務隊伍……充分體現了凯时K66平台官网船舶用品兌現"以客戶爲中心"的服務理念的實際行動與決心.

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